Вопросы которые задаем клиентам
В процессе разговора - чтобы диалог был диалогом а не монологом, для выявления стратегии продаж в одну сторону - НУЖНО между презентациями, между обработками возражений, во избежаний неловких пауз - параллельно задавать вопросы (исходя из ситуации и типа целевой аудитории ).

Через вопросы мы понимаем прощупываем кто перед нами, что он хочет, сколько ему можно продать, выявляем тип ЦА (целевой аудитории). Если клиент может заплатить 100 заявок - никаких "начнем с малого", никаких "минималка 50 заявок" и никаких скидок!

Вопросы (как правильно несколько) дадут определить нужную ЦА - далее вы уже смотрите по "таблице ЦА" какие у них боли страхи, цели, убеждения, ожидания, проблемы, потребности и проходите правильный путь продаж и увеличите вероятность сделки.

Не все вопросы - нужно задавать (выборочно и не по порядку) и исходя опять таки из ситуации!

По сути это просто список вопросов которые вставляем, задаем в процессе разговора и обработки возражений в НУЖНЫЙ момент (выпишите себе в блокнот и держите перед глазами). Вопросы можете начинать со слова "кстати" если это не начало разговора.

— Кстати, Вы Давно на рынке?
Что понимаем исходя из этого вопроса:
Точное определени ца: новичок или давно на рынке
Если давно - задаем вопрос сколько детей - если много - продаем много.
Если давно - хвалите их опыт: "супер, у вас крутой опыт"
Если давно- то скорее всего у него уже есть опыт рекламы, есть понимание. Но врядли он работал с гарантиями и это будет хорошим преимуществом.
Если совсем новичок - по опыту - продавать нужно много - он не обжегся с рекламщиками как правило
Если недавно и выясняем что он обжегся - продаем минималку.

— Как сейчас о вас узнают, какой рекламой пользуетесь сейчас?
Что понимаем исходя из этого вопроса:
Тип ца понимаем - автоворонщик или динозавр или
Если говорит сам настраиваю - расписываем какие сложные техники мы используем


— Был ли опыт обращение к специалистам профи?

— С какими проблемами сталкиваетесь?

— Сколько денег вам приносит в среднем одна продажа если не секрет?

— Что хотите получить в конечном итоге?

— Онлайн есть у вас?

- Кстати у вас франшизная точка?


Made on
Tilda